Teknik Destek: 0 (552) 380 25 25 | 7/24 Teknik Destek
Taşımacılıkta müşteri memnuniyetsizliğinin büyük kısmı gecikmeden değil, bilgi verilmemesinden kaynaklanır. Yükün nerede olduğu telefonla soruluyorsa, operasyon merkezi de tahminle yanıt veriyor demektir.
Digital Bridge olarak nakliye ve dağıtım firmalarına sevkiyat planlamadan teslimat onayına kadar tüm zinciri izleyen sistemler geliştiriyoruz. Şoför mobil uygulamasıyla saha, ofis paneliyle merkez aynı gerçeği görür.
Sipariş havuzundan araç bazlı sevkiyat oluşturma, kapasite ve tonaj kontrolü, coğrafi rota sıralaması. Boş kilometre azalır.
Araç konumu, hız ve duraklama süreleri anlık izlenir. Planlanan rotadan sapma otomatik uyarı üretir.
Şoför teslimatı mobil uygulamadan kapatır: imza, fotoğraf, eksik/hasar kaydı. Kağıt irsaliye takibi ortadan kalkar.
Yola çıkış, tahmini varış ve teslimat bilgisi SMS veya e-posta ile otomatik iletilir. Bilgi talebi çağrıları belirgin şekilde azalır.
Sefer bazlı yakıt, geçiş ücreti ve şoför maliyeti hesaplanır. Hangi hattın gerçekte kâr ettiği görünür hale gelir.
Periyodik bakım, muayene, sigorta ve ehliyet son tarihleri izlenir. Belgesi eksik aracın sefere çıkması engellenir.
Sevkiyat türleri, planlama yöntemi ve mevcut takip araçları incelenir.
Takip cihazı seçimi, mobil uygulama kapsamı ve bildirim kuralları belirlenir.
Sistem geliştirilir; sipariş kaynağı, muhasebe ve varsa müşteri portalıyla entegre edilir.
Sınırlı sayıda araçla pilot yapılır, şoför geri bildirimleri işlendikten sonra filoya yayılır.
Saha yazılımlarının en sık başarısızlık nedeni, şoförün uygulamayı kullanmamasıdır. Bu yüzden ekranı tek elle, eldivenle ve güneş altında kullanılabilecek kadar sade tasarlıyor, çevrimdışı çalışmayı zorunlu tutuyoruz.