Telefon: 0850 346 41 09  |  Hafta içi 10:00–18:00 · Teknik destek 7/24

🇬🇧 EN

Sistem Entegrasyonu: ERP, CRM ve API Bağlantıları

Sistem Entegrasyonu Nedir? Aynı Veriyi İki Kez Girmeyin

Sistem entegrasyonu, ERP, CRM, e-ticaret, sanal POS, e-Fatura, kargo ve SMS gibi ayrı yazılımların API üzerinden birbirine bağlanıp veriyi kendiliğinden aktarmasıdır. Sipariş bir kez girilir; stok, fatura ve kargo kaydı diğer sistemlerde otomatik oluşur. Kullandığınız yazılımları değiştirmeden bağlıyor, her aktarımı kayıt altında tutuyoruz.

Muhasebe bir programda, satış başka bir programda, e-ticaret sitesi ve kargo paneli ayrı ekranlarda. Sipariş bir yerde oluşuyor, fatura başka yerde kesiliyor, stok üçüncü bir yerde düşüyor. Aradaki aktarımı personel elle yapıyor: zaman gidiyor, rakamlar tutmuyor, gün sonunda kimse hangi ekranın doğru olduğundan emin olamıyor.

Entegrasyon kurulduğunda bu aktarım kendiliğinden yapılır: sipariş girildiğinde stok düşer, fatura oluşur, kargo kaydı açılır ve müşteriye takip bilgisi gider. Aktarımları kayıt tutacak şekilde kuruyoruz; bir bağlantı hata verdiğinde hangi kaydın takıldığı görülür ve sorumlu kişiye haber verilir.

Sistem entegrasyonu: ERP, CRM, e-Fatura ve kargo yazılımlarının API ile birbirine bağlanması

Sistem Entegrasyonu Kapsamı: Hangi Yazılımları Bağlıyoruz?

ERP:

Logo, Mikro, Netsis, SAP ve firmaya özel ERP'lerle satış, stok, cari ve muhasebe verisinin karşılıklı aktarımı.

CRM ve İK:

Salesforce, HubSpot veya kendi CRM'inize müşteri kartı, sipariş geçmişi ve görüşme kaydı aktarımı; İK ve bordro yazılımlarıyla personel verisi eşitleme.

Sanal POS ve Ödeme:

iyzico ve banka sanal POS altyapılarıyla tahsilat; ödeme sonucunun sipariş ve cari hesaba otomatik işlenmesi.

e-Fatura / e-Arşiv:

GİB uyumlu entegratörler üzerinden fatura oluşturma ve gönderme; satış tamamlandığında fatura elle kesilmeden çıkar.

Kargo ve Lojistik:

Aras, Yurtiçi, MNG, UPS gibi firmaların API'leriyle gönderi kaydı ve takip numarası alma; takip bilgisinin müşteriye iletilmesi.

SMS ve E-posta:

Netgsm, Twilio gibi SMS sağlayıcıları ve e-posta platformlarıyla sipariş, randevu ve ödeme bildirimleri.

Harita ve Konum:

Google Maps ve benzeri servislerle adres doğrulama, rota planlama ve saha ekibinin konumunu görme.

Özel ve Eski Sistemler:

Belgesi eksik ya da eski yazılımlar dahil: REST, SOAP, GraphQL, dosya aktarımı veya doğrudan veritabanı bağlantısıyla çözüm arıyoruz.

Entegrasyon Projesinde İki Çalışma Şekli

Entegrasyon işine önce veri haritasıyla başlarız: hangi bilgi hangi sistemde doğar, nereye gider, hangi sistem hangi alanda esas kabul edilir. Kapsamı, aşamaları ve bedeli yazılı teklifte netleştiririz. Bundan sonra iki yoldan biri seçilir:

Mevcut Yazılımlarınızı Bağlamak

Kullandığınız yazılım bizden ya da başka bir firmadan alınmış olabilir. API erişimi sunduğu sürece onu diğer sistemlerinize bağlarız; ekipleriniz alışık oldukları ekranlarda çalışmaya devam eder.

Entegrasyonla Birlikte Yeni Yazılım

Size özel geliştirdiğimiz yazılımı ilk günden bağlantı noktalarıyla tasarlarız. İleride yeni bir banka, kargo firması veya pazaryeri eklemek, yazılımı baştan ele almayı gerektirmez.

Yazılım tarafındaki API geliştirme için API Entegrasyon, birden çok modülü tek çatıda toplamak için Entegre Yazılım Sistemleri sayfalarına göz atabilirsiniz.

Satış kanalınızı yeni kuruyorsanız kendi ürünümüz SmartSales e-ticaret altyapısı sipariş, ödeme, kargo, iade ve pazar yeri entegrasyonlarını tek panelde toplar; vitrin, pazar yeri ve ürün feed'i aynı katalogdan beslenir. SmartSales'i satın almak için SmartSales formunu doldurmanız yeterli.

Entegrasyon Öncesi En Sık Sorulanlar

  • "Yazılımımızın API'si yok." Her zaman engel değildir. Dosya aktarımı ya da doğrudan veritabanı bağlantısı gibi yolları keşif aşamasında inceliyor, hangisinin güvenli biçimde uygulanabildiğini teklifte yazıyoruz.
  • "Bağlantı koparsa veri kaybolur mu?" Her aktarım kayıt altında tutulur. Takılan kayıt sessizce kaybolmaz; hangi kaydın neden takıldığı görülür ve sorumlu kişiye bildirim gider.
  • "Ekip alıştığı programı bırakmak zorunda mı?" Hayır. Entegrasyon programların arasında çalışır; herkes kendi ekranında çalışmaya devam eder, yalnızca elle aktarma işi ortadan kalkar.
  • "Canlıya aldıktan sonra kim ilgilenecek?" Kurulumu yapan ekip; teknik destek 7/24 ulaşılabilir durumdadır.

Karar vermeden önce okumak isterseniz rehberlerimiz: API entegrasyonu nedir ve nasıl planlanır, e-Fatura entegrasyonu rehberi, pazaryeri entegrasyonu nasıl kurulur ve B2B e-ticaret ile ERP entegrasyonu. Tüm yazılar yazılım rehberleri sayfasında.

Digital Bridge 2013'ten bu yana Adana'dan Türkiye genelindeki işletmelere yazılım ve donanım geliştiriyor; okuyucu, terazi ya da saha cihazından gelen verinin yazılıma aktarılması gibi donanım ayağı olan entegrasyonlarda yazılımı ve donanımı aynı ekip ele alır. İşe bağlamak istediğiniz yazılımların listesiyle başlayın: veri haritasını çıkaralım, kapsamı ve bedeli yazılı teklifle iletelim.

En çok sorulan sorular

Sık Sorulan Sorular

Sistem entegrasyonu nedir?

Sistem entegrasyonu, ERP, CRM, e-ticaret, sanal POS, e-Fatura, kargo ve SMS gibi ayrı yazılımların API üzerinden birbirine bağlanıp veriyi kendiliğinden aktarmasıdır. Sipariş bir kez girilir; stok düşer, fatura oluşur, kargo kaydı açılır ve müşteriye takip bilgisi gider. Personelin veriyi programlar arasında elle taşıması gerekmez.

Hangi sistemlerin entegrasyonunu yapıyorsunuz?

Logo, Mikro, Netsis, SAP ve firmaya özel ERP'ler; Salesforce, HubSpot veya kendi CRM'iniz; İK ve bordro yazılımları; iyzico ve banka sanal POS altyapıları; GİB uyumlu entegratörler üzerinden e-Fatura ve e-Arşiv; Aras, Yurtiçi, MNG, UPS gibi kargo firmaları; Netgsm, Twilio gibi SMS sağlayıcıları ve Google Maps gibi harita servisleri.

Entegrasyon için mevcut yazılımlarımızı değiştirmemiz gerekir mi?

Genellikle hayır. Kullandığınız yazılım bizden ya da başka bir firmadan alınmış olabilir; API erişimi sunduğu sürece diğer sistemlerinize bağlarız ve ekipleriniz alışık oldukları ekranlarda çalışmaya devam eder. Yeni yazılım geliştiriyorsak onu ilk günden bağlantı noktalarıyla tasarlarız; sonradan banka veya kargo firması eklemek kolaylaşır.

API'si olmayan eski bir yazılım entegre edilebilir mi?

Çoğu durumda evet. Belgesi eksik ya da eski yazılımlar için REST, SOAP, GraphQL, dosya aktarımı veya doğrudan veritabanı bağlantısı gibi sistemin izin verdiği yöntemle çözüm arıyoruz. Hangi yolun uygun olduğu, projenin başındaki veri haritası çalışmasında sistemin sunduğu erişim imkânlarına bakılarak belirlenir.

Bir entegrasyon hata verirse ne olur?

Aktarımları kayıt tutacak şekilde kuruyoruz. Bir bağlantı hata verdiğinde hangi kaydın takıldığı görülür ve sorumlu kişiye haber verilir. Böylece sorun, gün sonunda rakamlar tutmadığında değil, oluştuğu anda fark edilir; hangi kaydın ne zaman aktarıldığı da geriye dönük izlenebilir. Bu kayıtlar sorunun kaynağını bulmayı da hızlandırır.

Entegrasyon projesi nasıl başlar?

İşe veri haritasıyla başlarız: hangi bilgi hangi sistemde doğar, nereye gider ve hangi alanda hangi sistem esas kabul edilir. Kapsamı, aşamaları ve bedeli yazılı teklifte netleştiririz. Ardından mevcut yazılımlarınızı bağlamak ya da entegrasyonla birlikte yeni yazılım geliştirmek yollarından biri seçilir.

Sorunuz burada yok mu? Bize Sorun

Bir Mühendisle Konuşun

Çözmek istediğiniz işi anlatın, yazılı teklifle dönelim.